Logiciel de toilettage mobile
Activer le mode mobile
Le mode mobile s’active dans les paramètres du salon. Vous y réglez :
- les frais de base et le tarif au kilomètre;
- votre adresse de départ, et d’autres adresses si vous partez parfois d’ailleurs.
Les adresses se saisissent avec la suggestion d’adresses de Google. Les distances et les temps de trajet viennent de Google Maps.
Frais de déplacement par client
Chaque client a son propre mode de frais de déplacement :
- Par défaut : frais de base du salon plus la distance multipliée par le tarif au kilomètre, arrondi au cent.
- Montant fixe : le même montant à chaque visite, quel que soit le trajet.
- Au kilomètre : calculé selon la distance réelle.
- Gratuit : aucun frais, par exemple pour un client voisin.
Le rendez-vous mobile dans l’agenda
Un rendez-vous mobile garde l’adresse, la distance, le temps de trajet, les frais et des instructions d’accès (code de porte, stationnement). Une marge de déplacement s’affiche avant et après le rendez-vous dans l’agenda; vous pouvez l’étirer ou la raccourcir.
Tournée enchaînée
Une option, désactivée par défaut, calcule les frais et la marge de chaque arrêt à partir de l’arrêt précédent plutôt que depuis votre point de départ. Après un écart de 60 minutes ou plus entre deux arrêts, le calcul repart de votre adresse de départ. Deux arrêts de suite à la même adresse ne coûtent rien en déplacement. La marge suit le temps de route, arrondi aux 5 minutes, entre 5 et 120 minutes. Un montant que vous avez modifié n’est jamais écrasé par le calcul.
Plusieurs adresses de départ
Enregistrez plusieurs adresses (maison, local, garderie) et choisissez celle d’où part un rendez-vous donné.
La carte de la tournée du jour
La carte « Itinéraire mobile du jour » montre les arrêts numérotés sur une carte Google, toiletteur par toiletteur. Glissez un arrêt pour changer l’ordre : Groomi affiche les distances recalculées avant que vous appliquiez le nouvel ordre. Le bouton « Ouvrir dans Google Maps » lance la navigation.
Une fenêtre d’arrivée dans le rappel
Sur la route, l’heure exacte est rarement tenue. Une option des rappels remplace l’heure par une fenêtre centrée sur le rendez-vous, par exemple « arrivée entre 8 h 45 et 9 h 15 » pour 9 h. La largeur est de 30 minutes par défaut et se règle de 10 à 180 minutes. L’option est désactivée tant que vous ne l’activez pas.
Questions sur le toilettage mobile
Comment Groomi calcule-t-il les frais de déplacement ?
Selon le mode choisi pour le client : gratuit, montant fixe, ou frais de base plus la distance multipliée par votre tarif au kilomètre, arrondi au cent. La distance vient de Google Maps.
Puis-je partir d’une autre adresse que celle du salon ?
Oui. Enregistrez plusieurs adresses de départ et choisissez celle qui s’applique à un rendez-vous.
Le client voit-il une heure exacte ou une plage ?
C’est votre choix. Avec l’option fenêtre d’arrivée, le rappel annonce une plage (30 minutes par défaut, de 10 à 180 minutes) centrée sur l’heure du rendez-vous.
Les frais de déplacement apparaissent-ils sur la facture ?
Oui, comme une ligne distincte, à côté du service et des suppléments. En tournée enchaînée, chaque arrêt a sa propre ligne de frais.
Un salon peut-il aussi faire du mobile ?
Oui. Le mode mobile s’ajoute à l’agenda du salon : les rendez-vous en salon et à domicile se côtoient, et le mode de frais se règle client par client.
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Une colonne par toiletteur, pauses, blocs, glisser-déposer et rendez-vous récurrents.
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