Agenda pour toiletteur
Une colonne par toiletteur
En vue jour, chaque toiletteur a sa colonne, à sa couleur, avec le nombre de rendez-vous de la journée. La vue semaine montre les jours côte à côte.
- Glissez un rendez-vous pour changer l’heure, le jour ou le toiletteur; étirez-le pour changer sa durée.
- Chaque rendez-vous montre l’animal, le client, le service et le prix.
- Statuts : planifié, en cours, terminé, annulé, absent.
Heures de travail, pauses et blocs
Réglez les heures de travail de chaque toiletteur, jour par jour. Ajoutez des pauses qui reviennent chaque semaine, pour tout le salon ou pour un toiletteur. Pour une absence ponctuelle, posez un bloc daté : pause, dîner, indisponible ou congé. Les blocs se déplacent et s’étirent comme les rendez-vous.
La réservation en ligne tient compte de ces heures, de ces pauses et de ces blocs : un client ne peut pas demander un créneau où le toiletteur n’est pas disponible.
Rendez-vous de plusieurs animaux et rendez-vous récurrents
Un client vient avec deux chiens ? Créez un rendez-vous groupé : les animaux sont placés l’un après l’autre, et le client reçoit un seul rappel qui les nomme tous.
Chaque animal peut avoir une fréquence de visite (toutes les 4, 5, 6, 7, 8, 10 ou 12 semaines, ou une fréquence choisie). Quand un rendez-vous est terminé, Groomi propose le suivant à la même heure. Vous pouvez aussi programmer une série, jusqu’à une date ou un nombre de rendez-vous; les créneaux en conflit sont sautés et listés avec la raison.
Un agenda à jour sur tous les écrans
Les changements s’affichent en temps réel sur les autres écrans ouverts : un rendez-vous déplacé au comptoir apparaît aussitôt sur la tablette du toilettage. Une demande de réservation en ligne ou une confirmation de client arrive sous forme de notification.
Un rendez-vous supprimé est archivé plutôt qu’effacé. Vous pouvez aussi donner vos propres couleurs et étiquettes aux rendez-vous.
Questions sur l’agenda
Combien de toiletteurs puis-je ajouter ?
Autant que vous en avez. Le prix reste 49,99 $ par mois. Les toiletteurs sont des colonnes de l’agenda : ils n’ont pas leur propre identifiant de connexion.
Puis-je bloquer une journée de congé ?
Oui. Posez un bloc de type congé ou indisponible, pour tout le salon ou pour un seul toiletteur. La réservation en ligne en tient compte.
Groomi empêche-t-il les doubles réservations ?
La réservation en ligne ne propose que des créneaux libres. Dans l’agenda, la programmation en série saute et liste les conflits; un rendez-vous ajouté par le salon reste sous votre contrôle.
Le client est-il averti quand je crée un rendez-vous ?
Si vous l’activez, un texto de confirmation part à la création du rendez-vous, avec un modèle différent pour un rendez-vous groupé ou une série.
Puis-je consulter l’agenda sur mon téléphone ?
Oui, dans le navigateur du téléphone ou de la tablette. Il n’y a rien à installer.
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