Importer vos clients depuis MoeGo ou un fichier CSV

Vous n’avez pas à retaper vos dossiers. Groomi importe la liste de clients exportée de MoeGo (clients, animaux et races) ou un fichier CSV venant de n’importe quel autre logiciel. Vous préférez ne pas vous en occuper ? Envoyez-nous votre fichier, on fait l’import pour vous, gratuitement. Les rendez-vous passés et l’historique des ventes ne sont pas importés.
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Depuis MoeGo

Dans Groomi, la page Import a un mode MoeGo qui lit la liste de clients exportée de MoeGo. Fichiers acceptés : CSV, TSV, TXT, XLSX et XLS.

Ce qui est repris

  • Les clients : nom, prénom, courriel, téléphones, adresse, notes, consentement aux courriels de marketing, fréquence et jour de visite préférés.
  • Les animaux de chaque client, avec leur race.
  • Le toiletteur préféré, s’il porte le même nom qu’un toiletteur déjà créé dans Groomi.
  • Le salon préféré, la source de référence et les étiquettes MoeGo, ajoutés aux notes du client.

Les races sont reconnues même quand l’orthographe diffère un peu (par exemple « Doberman » et « Dobermann »); une race inconnue est ajoutée à votre liste. Un client qui existe déjà dans Groomi avec le même nom et prénom n’est pas créé une deuxième fois.

Depuis un autre logiciel, avec un fichier CSV

Exportez vos clients et vos animaux en CSV, puis associez chaque colonne de votre fichier à un champ de Groomi. Un aperçu montre le résultat avant l’import, et des modèles de fichier sont offerts.

  • Clients : nom, prénom, téléphone, courriel, adresse, ville, province, code postal, notes.
  • Animaux : nom et prénom du client, nom de l’animal, race, espèce, sexe, date de naissance, poids, couleur, particularités, allergies, notes.

Le passage en trois étapes

Exportez

Téléchargez la liste de clients de votre logiciel actuel (export MoeGo ou CSV).

Importez

Dans Groomi, ouvrez Import, choisissez le mode MoeGo ou CSV et vérifiez l’aperçu.

Complétez

Ajoutez vos toiletteurs, vos services et vos rendez-vous à venir, puis activez les rappels.

Questions sur l’import

Quels fichiers puis-je importer ?

Pour MoeGo : CSV, TSV, TXT, XLSX ou XLS. Pour les autres logiciels : un fichier CSV dont vous associez les colonnes aux champs de Groomi.

Que se passe-t-il si un client existe déjà ?

Un client qui porte déjà le même nom et prénom dans Groomi est sauté, pour éviter les doublons.

Les races de MoeGo sont-elles reconnues ?

Oui, y compris les variantes d’orthographe courantes. Une race que Groomi ne connaît pas est ajoutée à votre liste de races.

Mes animaux sont-ils importés avec leurs clients ?

Oui. Chaque animal est relié à son client, avec sa race.

Puis-je tester l’import pendant l’essai ?

Oui. L’import fait partie de toutes les fonctionnalités offertes pendant les 14 jours d’essai.

Pouvez-vous faire l’import pour moi ?

Oui, gratuitement. Envoyez votre fichier à [email protected] et on importe vos clients et vos animaux pour vous.

À voir aussi

MoeGo ou Groomi

Paiements intégrés et application mobile chez MoeGo; français, taxes préremplies pour 25 pays et prix unique chez Groomi.

Agenda

Une colonne par toiletteur, pauses, blocs, glisser-déposer et rendez-vous récurrents.

Rappels texto

Rappels par texto et courriel, avec un lien pour confirmer ou annuler.

Importez vos clients dès aujourd’hui

14 jours gratuits pour importer vos dossiers et tester Groomi avec vos vrais clients.

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